聚焦中国

直面三大新议题,切实提升供应链韧性

作者信息:


曾伟民是贝恩公司资深全球合伙人、亚太区绩效提升业务主席


陆赟是贝恩公司全球合伙人、大中华区可持续发展业务联席主席


当前,制造业的首席运营官不仅面临降本提效、削减库存、提高服务质量和水平的三大传统议题,还需要面对三个新的议题:一是加强供应链韧性,应对各种不确定性;二是提升供应链响应速度,以致胜快速变化的市场;三是建立“负责任”的供应链,满足客户和监管对绿色、可持续发展的要求。


这三个议题中,加强供应链韧性是企业应对挑战、保持竞争力的关键。这包括


增加供应链的冗余度:适当提升关键物料的最低库存要求,增加关键原材料的供应商和供应地,重新审视全球生产基地的布局。


提高供应链的可适应性:提高产品和零部件设计的灵活度,优化更换供应商的内部流程,建立关键步骤的内部知识储备;统一部署不同区域的运营模式,在标准化和区域定制化之间寻求平衡;重新审视供应商认证的流程和标准,以满足对生产和运营可适应性的要求。


增强供应链的预测能力:对核心部件、供应商和区域进行实时监测,通过公开市场信息追踪和供应商预测数据共享等方式,增强对供应商关键信息(如产能利用率等)的可视性和可追踪性;制定采购决策时,考虑全面的潜在成本和风险因素。


一、投资目标:提升灵活性和韧性是重中之重


贝恩近期开展的一项面向近300家制造企业的供应链高管的调研显示,50%的受访企业表示,未来3年,提升供应链的灵活性是首要的投资目标,该比例相较过去3年提高了17个百分点,紧随其后的是加强供应链韧性(获得40%受访企业的认同)。供应链数字化和科技赋能的趋势同样显著抬头,有21%的受访企业选择了该投资目标,较过去3年翻番。值得关注的是,尽管成本节降仍是第三大供应链投资目标(获得39%受访企业的认同),但与过去3年相比,这一比例降低了11%。


此外,对“以客户为中心”的关注有所下降:在本次调研中,仅有11%和10%的受访企业选择了“投资新产品/服务”和“提升产品质量”作为未来3年的供应链投资目标。


二、立即行动:关键要素与实践经验分享


许多企业对于自身的供应链成熟度、目标、风险容忍度、工作优先级等,很难达成一致战略。此外,对于全面风险敞口的可见性不足或了解有限、对行业竞争态势和未来走向的掌握不足、将韧性视为运营风险而非管理风险都是常见的问题。同时,很多供应链高管仅关注自身职责范围内的工作,注重短期行动,而非更长期、更全面的规划。也有部分企业缺乏专职的风险管理职能,或是过于集中,反而限制了察觉风险的能力。


想要赢得新一轮增长,贝恩建议,首先,企业领导者应当将供应链管理和业务战略相结合,在企业内部对相应的“折衷”达成一致其次,识别重要的供应链风险点,并基于风险的可预测性质,制定差异化的应对举措。此外,延伸韧性布局,战略性地选择价值链和广义生态圈上的合作伙伴。


在这个过程中,企业需要建立全面的支撑能力和体系,包括建立韧性、适应长期发展需要的组织架构,增强跨部门协同,基于不同的风险类型设置集中或者去中心化的管理模式,以及选择相匹配的IT系统、数字化工具和相应合作伙伴。

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