上一期贝恩云课堂中，我们共同探讨了战略性采购。经过学习，对于我国供应链采购，您是否有了更加深入的认识呢？

在此节日期间，为助力各大行业的企业平稳度过非常时期，化危为机，逆势而起，我们为您整理了过去一个多月中来自贝恩专家们的真知灼见。

本期云课堂，我们特别邀请到了贝恩公司大中华区总裁韩微文、贝恩公司全球合伙人杨奕琦、邓旻、赵立强解读疫情对汽车、消费品、医疗健康等行业以及宏观经济的影响。让我们开始“云学习”吧！

零售、医疗健康篇
主讲人：贝恩总裁韩微文、贝恩公司全球合伙人杨奕琦
授课主题：新冠疫情对零售、医疗健康及各行业的影响

3月26日，中国企业家俱乐部举行第三期“云上绿公司”在线讲座，贝恩全球合伙人韩微文和杨奕琦受邀共同在线开讲“新冠疫情对经济和产业结构的影响”，并和多个平台的网友热烈互动。


| 疫情对于各个领域的影响有哪些特点？

韩微文和杨奕琦认为，疫情之下，不同行业受到的影响可划分为四种类型。第一种行业，短期承压下行，长期内恢复速度较为缓慢（如餐饮娱乐、旅游等）；二是短期承压下行，长期内反弹或加速增长（如服装、美妆护肤等）；三是短期显著上升，长期保持稳定（如超市卖场、即食食品等）；四是短期显著上升，长期保持增长势头（如全渠道零售、互联网医疗等）。

就零售行业来说，疫情给不同零售商带来的机遇和挑战各不相同，未来顾客消费行为将在四个方面出现变化：生鲜的重要性日益凸显、对全渠道和社区零售的偏好将上升、食品安全和产品质量将得到更多重视、顾客对可信赖零售商的忠诚度将提升。

而医疗健康行业，疫情过后预计政府将再次对大多数现行政策进行全面改革。可能会产生四个方向的变化：医疗资源的分布将更加优化、优质医疗服务和创新药的可负担性将提升、加快创新药上市速度、数字化发展加快，以扩大医疗服务覆盖面，提升诊疗效率。

| 企业家们应该如何战“疫”？

杨奕琦建议，企业应当全面考虑可能出现的“各种”结果，建立情景分析和风险模型，并充分考虑相应的应对行动。同时应该在以下六个方面即刻采取行动：保护员工和客户、建立新冠疫情“作战”团队、保证“新常态”下的业务稳定、建立宏观情景分析，并细化为应急预案、制定紧急成本削减计划，保留现金、注意“攻防结合”。



四种。第一种行业，短期承压下行，长期内恢复速度较为缓慢；二是短期承压下行，长期内反弹或加速增长；三是短期显著上升，长期保持稳定；四是短期显著上升，长期保持增长势头。


汽车篇
主讲人：贝恩公司全球合伙人赵立强
授课主题：反弹式消费将出现，除了价格策略，车企还应做好这些准备

4月3日，贝恩公司全球合伙人、大中华区制造业务主席赵立强作为特邀嘉宾做客中国汽车报公益直播讲座，分享独到见解。“云学习”吸引了众多关注者，超过4.3万的观众在线听课。


| 疫情之下，我国车市面临怎样的机遇和挑战？

赵立强表示，“疫情对整个车市造成冲击的周期是6-8个月。”根据之前疫情带来的经验，汽车市场经历2-3个月的快速下滑与低位运行后会开始逐步恢复，之后在4-6个月后恢复到正常水平。

“整个供给侧不太可能产生供不应求的状态。”赵立强提到，“头部企业不会受到太大影响。盈利困难、规模较小的车企以及造车新势力受到的影响比较大。”

赵立强特地强调，现在国际疫情还处于快速上涨的态势，会影响多少行业和消费人群的实际购买力，现在还不能明确估计。他表示，预计今年整个国内车市销量下降10%-15%，但也不排除受到国际疫情影响较大，车市情况更加严峻。长期来看，结合我国的经济增长速度和千户保有量的数据，即使中国车市短期会受到疫情的冲击，但长期依旧会呈现增长和回暖的态势。赵立强表示，“对中国汽车市场未来保持3%—4%的正向健康增长比较有信心。”

| 应对挑战，车企应做好哪些准备？

对车企来讲，为短期和中长期的发展做好准备，需要采取必要的“标配”手段和“高配”措施。基于对汽车行业态势的判断，赵立强给出了建议。

| 危机之下是否存在新契机？车企应如何把握新机遇？

在给车企的建议中，赵立强特地强调了“全渠道数字化营销”。赵立强所强调的全渠道数字化营销，并不是单纯在线上或线下卖车做出选择。不可否认，汽车作为大宗消费品，最后的交易势必会在线下完成。然而，现在消费者对各种线上数字化营销的手段很熟悉，消费观念已经在开始转变。即使实际购买行为是在线下4S店，然而80%的客户群体在购车之前都会在线上进行车型比较、车型信息收集、甚至还会直接在线上进行比价。


“武装大脑”，“疏通经脉”，“温暖人心”，“大展拳脚”。


零售篇
主讲人：贝恩公司全球合伙人邓旻
授课主题：逆势之下，消费品品牌如何实现增长？

4月16日，贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席邓旻受邀作为主讲嘉宾参与FBIF食品“开局之战”系列直播课程，以GROW2.0榜单和食品行业为例，深入解读GROW2.0品牌数字化增长白皮书，助力品牌释放增长潜能。

| 疫情对于消费行为转型的推动力有多大？

回顾疫情发展周期，可以划分为三个阶段：萌芽期，上升期和恢复期。中国在一月至二月实施了严格的城市封锁和交通管制，伴随情形趋于稳定，逐步进入恢复期。不同周期所对应的消费行为特征各不相同：在疫情上升期和恢复期，线下消费场景加速向线上“移民”，消费支出收紧的同时积极“拥抱”线上渠道。

| 与疫前相比，疫后将呈现哪些消费“新常态”？

· 消费者：消费水平两极分化加速；“宅”消费水平加深；消费者旅程整体数字化

· 渠道：推动线上及O2O发展

· 供应链：对于供应链弹性要求更高，深化本地化程度

· 工作方式：远程会议普及，要求更强的危机预测和应对能力

| 消费品品牌应该采取哪些措施逆势而起？

· 一切从消费者出发：重塑消费洞察，调整产品组合

· 加速全渠道布局：借助数字化平台重新定义渠道通路和售点/门店角色

· 重塑供应链及零基预算

· 加大对数字化能力及组织能力的投入



一切从消费者出发，加速全渠道布局，重塑供应链及零基预算，加大对数字化能力及组织能力的投入。

宏观经济篇
主讲人：贝恩总裁韩微文
授课主题：企业应即刻采取行动，攻防结合共克时艰

3月20日，汉德信息特邀贝恩大中华区总裁韩微文先生，就此次疫情可能会对中国经济造成的影响进行全面分析，并向企业给出在目前看来最务实的建议。在共同携手抵抗疫情的同时，我们希望能够尽己所能为您和您所在的企业给予最大的帮助。

Q：为了更好地应对疫情带来的冲击，贝恩建议企业停止等待观望，应该在哪些方面即刻采取行动？

保护员工和客户；建立疫情“作战”团队；保证“新常态”下的业务稳定；建立宏观情景分析，并细化为应急预案；制定紧急成本削减计划，保留现金；注意“攻防结合”。